This味販賣部

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購物須知:
• 現貨商品:多數商品均為現貨,可按數量加入購物車即為現貨,確認訂單後,將於三個工作天內進行出貨。並於出貨後1~3日配送至指定地址。
• 預購商品:「鮮果類」皆為預購商品,採收出貨時間請依商品頁說明,將依訂單付款順序出貨,請耐心等待。


購物流程:
1. 瀏覽商品:將商品加入購物車
2. 訂單結帳:請確認商品及數量
3. 加入/登入會員:登入後可以更方便管理訂單
4. 選擇取貨及付款方式
5. 填寫資料
6. 完成訂單
7. 交易完成後,可前往會員專區的「訂單查詢」,即可查閱您的訂單明細。
8. 選擇轉帳付款方式,需確實完成轉帳並告知帳號末5碼,確認入帳才算訂購成功


付款注意事項:
• 目前提供「貨到付款、信用卡付款、轉帳匯款」三種付款方式。
• 信用卡付款:如訂單成立後24小時未完成付款,系統將取消該筆訂單。
• 轉帳匯款:請務必於送出訂單前在「備註欄」留言提供匯款帳號末5碼與帳戶姓名,以利對帳。
• 貨到付款:
o 貨到付款-店到店取貨。
o 貨到付款-宅配運送,僅接受現金付款,並請自備零錢。宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與官網客服小幫手聯繫,配送人員無法為您辦理退換貨。


運費計算:
• 目前鮮果類僅提供宅配至台灣本島,無提供宅配至離島地區之服務。
• 台灣本島宅配:鮮果類皆為含運價,加工類單筆訂單未滿1200元時,需另支付運費150元。
• 台灣離島宅配:運費另行報價,請先與客服小幫手洽詢。


配送說明:
• 確認訂單後,將於三個工作天內進行出貨。並於出貨後1~3日配送至指定地址(預購或特殊商品除外)。
• 常態的出貨時間為:當天上午前10:00下單,最快隔日送達(例假日除外),若指定配送地區為外島或偏遠地區將5日內送達。(預購或特殊商品除外)。
• 僅提供白天配送,無夜間配送,如需指定配送時間請於訂單註明,但不保證能順利於備註時間內送達。
• 因委外物流,配送途中可能會產生有不可預知之因素或因節日物流延誤,無法保證於指定配送時段到達,敬請見諒。
• 實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的緊急狀況,將另行通知。


退換貨規則:
• 商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。下單前,請先詳閱商品介紹之說明。
• 當您收受商品時,請於到貨時立即檢查,若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀導致變質,欲辦理換貨,請於收到商品24小時內與客服小幫手聯繫或來電告知,並請將商品拍照留存,我們將會儘快為您處理,逾期恕不接受換貨。

變更收貨日期及到貨地點:
• 完成訂購商品後如須變更收貨日或更換收貨地點,請於下單後24小時內,請按右下角「官方Line」與客服小幫手聯繫更改。

A:
訂單完成後系統會自動發送一封訂單詳情至您的信箱,可以從email得知您的訂單詳情。
若對訂單有疑慮,煩請按右下角與客服小幫手聯繫,謝謝你。

A:
下單後7日內安排出貨,宅配約1-3個工作天到貨,實際到貨情形依物流業務量為主,請您耐心等候。
► 部分商品須排單出貨,如有指定到貨日需求,可私訊客服小幫手詢問。
果乾及小零嘴等乾貨系列可超商取貨(為今日寄件,3~4個工作日後取貨,不含假日),鮮果及手工醃製商品僅提供宅配。

 

電話:0928-168702
地址:雲林縣古坑鄉永昌村文昌路300號
信箱:p5829136@gmail.com

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